Wie richte ich den eingehenden Filter von EuropeanMX für meine Domain ein?

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In unserem FAQ-Artikel "Wie lege ich eine Domain in EuropeanMX an?" können Sie eine Anleitung zur Einrichtung Ihrer Domain in EuropeanMX finden. 

In Schritt 2 wurde Ihre Domain in unserem Filtersystem eingerichtet. Damit eintreffende E-Mails zuerst unser System erreichen, müssen die MX-Einträge Ihrer Domain angepasst werden. Loggen Sie sich dafür bitte in Ihren Account bei Ihrem Domain-Provider ein und hinterlegen Sie die nachfolgenden MX-Einträge:

Global (empfohlen)

10 mx1.europeanmx.eu.
20 mx2.europeanmx.eu.
30 mx3.europeanmx.eu.
40 mx4.europeanmx.eu.

Aus Redundanzgründen empfehlen wir die Verwendung unserer globalen Datensätze.

Europäische Union

10 eu.mx1.europeanmx.eu.
20 eu.mx2.europeanmx.eu.
30 eu.mx3.europeanmx.eu.
40 eu.mx4.europeanmx.eu.

Die Zahlen 10 - 40 stellen die jeweilige Priorität dar. Bitte achten Sie dabei auf die Punkte am Ende der Einträge, die je nach Provider erforderlich sein können. 

Diese 4 Einträge sollten die einzigen vom Typ MX sein, andere sind gegebenenfalls zu löschen. Notieren Sie sich am Besten die ursprünglichen MX-Einträge um Sie später wiederherstellen zu können. Falls Sie Probleme haben die MX-Einträge zu hinterlegen, kontaktieren Sie bitte Ihren Provider.

Wenn die Zielroute korrekt eingerichtet ist und die MX-Records von unserem System erkannt wurden, werden alle eingehenden Nachrichten von unserem Filter überprüft und an Ihren Mailserver übergeben. Weitere Informationen können Sie in unserem FAQ-Artikel "Was sind MX-Einträge und welche muss man für die eingehende Filterung verwenden?" finden.

Um die Feineinstellungen für Ihre Domain vorzunehmen, loggen Sie sich bitte in das Admin-Panel (FAQ-Artikel "Wie kann ich mich in das Admin-Panel (Webinterface des Filters) einloggen?") ein. Nachfolgend haben wir Ihnen eine Liste mit den wichtigsten Menüpunkten bzw. Funktionen zusammengestellt:

Generell

• Postfachkonfiguration: Im Reiter Konfiguration können Sie festlegen, ob der Filter auf dem eingestellten Zielserverr mit einem SMTP-Callout überprüfen soll, ob der Empfänger auch tatsächlich auf dem Zielserver vorhanden ist oder ob der Filter keine Überprüfung durchführen soll und Sie die Empfänger manuell im Reiter Mailboxen festlegen möchten. Wenn Sie die Empfänger manuell festlegen wollen, dann aktiveren Sie bitte die Checkbox bei Only accept email to your defined mailboxes. 
  Im Reiter Mailboxen können Sie dann die einzelnen E-Mail-Adressen erfassen und die jeweiligen automatisierten Funktionen individuell aktivieren oder deaktivieren. Weitere Informationen können Sie im FAQ-Artikel "Welche Einstellungen kann ich in Bezug auf meine Postfächer bei Ihnen vornehmen?" finden.

Berichterstellung

• E-Mail-Scout-Berichte - eingehend: Hier werden alle Scout-Berichte für eingehende Nachrichten aufgeführt, die Sie für Ihre Domain eingerichtet haben. Zum Einrichten eines Scout-Berichts gehen Sie bitte zu Eingehend > Protokolle und legen Sie die gewünschten Suchregeln an. Führen Sie die Suche nun aus und klicken Sie im Anschluss auf den Button Diesen Suchvorgang per E-Mail versenden. Es öffnet sich nun ein Fenster, in dem Sie den Betreff, Intervall, Absender und Empfänger des Berichts festlegen können. Eine Beschreibung wie Sie einen E-Mail-Scout-Bericht erstellen, können Sie in unserem FAQ-Artikel "Wie kann ich E-Mail-Scout-Berichte erstellen und mir zusenden lassen?" finden.
• E-Mail-Scout-Berichte - ausgehend: Hier werden alle Scout-Berichte für ausgehende Nachrichten aufgeführt, die Sie für Ihre Domain eingerichtet haben. Zum Einrichten eines Scout-Berichts gehen Sie bitte zu Ausgehend > Protokolle und legen Sie die gewünschten Suchregeln an. Führen Sie die Suche nun aus und klicken Sie im Anschluss auf den Button Diesen Suchvorgang per E-Mail versenden. Es öffnet sich nun ein Fenster in dem Sie den Betreff, Intervall, Absender und Empfänger des Berichts festlegen können. Eine Beschreibung wie Sie einen E-Mail-Scout-Bericht erstellen, können Sie in unserem FAQ-Artikel "Wie kann ich E-Mail-Scout-Berichte erstellen und mir zusenden lassen?" finden.
• Schutzbericht - Postfach (obsolet): Hier können Sie die regelmäßigen Berichte verwalten, die Ihre User über blockierte Nachrichten informieren. Ausführlichere Informationen können Sie in unserem FAQ-Eintrag "Wie kann ich über blockierte, eingehende Nachrichten informiert werden?" finden.
  
  
  Die Schutzberichte werden in naher Zukunft veraltet sein. Bitte wechseln Sie so schnell wie möglich zu den Email Scout Berichten und verwenden Sie diese für alle zukünftigen Berichte.

Eingehend

• Protokolle: Mit der Protokollsuche haben Sie die Möglichkeit in den Logdateien des EuropeanMX-Filters bezüglich Ihrer Domain zu suchen. Dies ist besonders hilfreich, wenn z. B. eine Nachricht vom Filter geblockt wurde, die eigentlich gar kein Spam darstellt. In der Protokollsuche haben Sie dann die Möglichkeit nach der geblockten Nachricht zu suchen und diese über die Option Aus der Quarantäne freigeben und trainieren im Dropdown-Menü freizugeben. Durch diese Funktion wird die Mail an unseren Trainingsserver übergeben, wo die Nachricht analysiert und der Algorithmus des Filters angepasst wird. Dadurch sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass eine ähnliche erneut geblockt wird. Weitere Informationen können Sie in unserem FAQ-Artikel "Wie erhält man einen Überblick über die blockierten Nachrichten?" finden.
• Spamquarantäne: In der Quarantäne landen alle Nachrichten, die vom Filter als Spam eingestuft wurden. Hier haben Sie ebenfalls die Möglichkeit eine Nachricht freizugeben und zu trainieren bzw. die Adresse auf die Whitelist zu setzen. Gleichzeitg können Sie aber auch den Absender einer Nachricht auf die Blacklist setzen. Weitere Informationen zum Thema "Spamquarantäne" können Sie in unserem FAQ-Artikel "Was bedeutet Quarantäne und wie kann ich auf diese zugreifen?" finden.
• Ziele: Hier können Sie den Zielserver (Hostnamen oder IP Ihres Mailservers) festlegen, auf den wir die überprüften und legitimen Nachrichten zustellen sollen.
• Domain-Statistiken: In dieser Ansicht können Sie den verbrauchten Traffic für all Ihre eingehenden Nachrichten (legitim, Spam, etc.) einsehen.
• Nachrichten trainieren: Mit diesem Menüpunkt können Sie Nachrichten trainieren, die vom Filter falsch erkannt wurden. Das Training kann sowohl für Nachrichten verwendet werden, die nicht als Spam erkannt wurden, als auch für Nachrichten, die fälschlicherweise als Spam behandelt wurden. Durch diese Funktion wird die falsch erkannte E-Mail an unseren Trainingsserver weitergeleitet, wo die Nachricht analysiert und der Algorithmus des Filters angepasst wird.

Eingehend - Schutzeinstellungen

• Zulassungsliste für Empfänger: Hier können Sie Postfächer Ihrer Domain auf die Zulassungsliste setzen. Das heißt, dass sämtliche E-Mails , egal ob Spam oder kein Spam, an dieses Postfach zugestellt und nicht vom Filter überprüft werden. Dies stellt ein Sicherheitsrisiko dar, da auch Nachrichten an diese Adresse weitergeleitet werden, die Schadsoftware (Viren, Trojaner, etc.) enthalten.
• Blockierungsliste für Empfänger: Hier können Sie bestimmte Postfächer Ihrer Domain auf eine Blockierungsliste setzen. Das bedeutet, dass alle Nachrichten, die an dieses Postfach gesendet werden, vom Filter abgewiesen/blockiert werden.
• Zulassungsliste für Sender: Hier können Sie einen Absender auf die Zulassungsliste setzen. Das heißt, sämtliche Nachrichten, egal ob Spam oder kein Spam, werden von dieser Adresse an das entsprechende Postfach Ihrer Domain zugestellt. Dies stellt ein Sicherheitsrisiko dar, da auch Nachrichten von dieser Adresse, die Schadsoftware (Viren, Trojaner, etc.) enthalten können, an das entsprechende Postfach zugestellt werden.
• Blockierungsliste für Sender: Hier können Sie bestimmte E-Mail-Adressen oder Domains blockieren, so dass alle Nachrichten von dieser Adresse/Domain abgewiesen werden.
• Filterungsregeln für Zulassungslisten: Hier können Sie eigene Filterregeln für die Zulassungsliste definieren. Nachrichten, die auf diese Regeln zutreffen, werden automatisch als valide erkannt und an den Zielserver zugestellt. Ausführliche Informationen und Fallbeispiele können Sie in unserem FAQ "Gibt es Beispiele, wie die Regeln für die Blockierungs- und Zulassungsliste gestaltet werden können?".
• Filterungsregeln für Blockierungslisten: Hier können Sie eigene Filterregeln für die Blockierungsliste definieren. Nachrichten, die auf diese Regeln zutreffen, werden automatisch als nicht valide erkannt und vom Filter abgewiesen. Ausführliche Informationen und Fallbeispiele können Sie in unserem FAQ "Gibt es Beispiele, wie die Regeln für die Blockierungs- und Zulassungsliste gestaltet werden können?".
• Filtereinstellungen: Hier können Sie festlegen, wie stark der Filter eingehende Nachrichten kontrollieren soll. Der Standardschwellenwert für die Quarantäne liegt bei 0,9, so dass der Filter die meisten Spam-Nachrichten herausfiltern kann, ohne gültige Nachrichten abzulehnen. Oberhalb der Schwellenwerteinstellungen können Sie die SPF-Überprüfung für bestimmte Domänen oder IPs deaktivieren. Weitere Informationen zu "SPF" und "Schwellenwert" finden Sie in unserem FAQ-Artikel "Was ist ein SPF-Eintrag und wie muss dieser gestaltet werden?" bzw. "Was bedeutet Score und Schwellwert? Wie werden diese berechnet?".
• Restriktionen für Anhänge: In dieser Ansicht können Sie festlegen, welche Art von Dateien Sie zulassen möchten. Markieren Sie die Dateiendungen, die Sie zukünftig blockieren möchten. Weitere Informationen können Sie in unserem FAQ-Artikel "Kann ich gefährliche/unerwünschte Dateiendungen blockieren?" finden.
• Beschränkung der E-Mailgröße: Hier können Sie festlegen, wie groß eine E-mail maximal sein darf und was im Falle einer Überschreitung mit der Nachricht geschehen soll.

Ausgehend (nur sichtbar wenn ausgehender Filter aktiviert!)

• Protokolle: Mit der Protokollsuche haben Sie die Möglichkeit die Logdateien des EuropeanMX-Filters bzgl Ihrer Domain zu durchsuchen. Dies ist besonders hiflreich, wenn z. B. eine Nachricht vom ausgehenden Filter geblockt wurde, die eigentlich gar kein Spam darstellt. Zur Freigabe der blockierten Nachrichten wenden Sie sich bitte an unseren Support.
• Benutzer verwalten: Hier legen Sie die ausgehenden User fest, über die Sie Ihre ausgehenden Nachrichten versenden können. Weitere Informationen können Sie in unserem FAQ-Artikel "Wie richte ich den ausgehenden Filter von EuropeanMX für meine Domain ein?" finden.
• Einstellungen: Hier können Sie eine Adresse festlegen, an die unsere ARF-Reports gesendet werden. Weitere Informationen können Sie in unserem FAQ-Artikel "Was ist ein ARF-Report? Wie kann ich diesen einrichten? Wieso erhalte ich solche Nachrichten?" finden.
• Domain-Statistiken: In dieser Ansicht können Sie den verbrauchten Traffic für all Ihre ausgehenden Nachrichten (legitim, Spam, etc.) einsehen.
• DKIM: Unter diesem Menüpunkt können Sie ein Schlüsselpaar für DKIM erzeugen, womit Ihre ausgehenden Nachrichten signiert werden. Weitere Informationen zu DKIM und dessen Einrichtung können Sie in unserem FQ-Artikel "Was ist DKIM und wieso sollte ich es verwenden? Wie funktioniert die Einrichtung?" finden.

Ausgehend - Schutzeinstellungen (nur sichtbar wenn ausgehender Filter aktiviert!)

• Blockierungsliste für Sender: Hier können Sie bestimmte Absender definieren, denen es nicht erlaubt ist, eine Nachricht zu versenden.
• Filterungsregeln für Blockierungslisten: Unter diesem Menüpunkt können Sie eigene Filterregeln für die Blacklist definieren. Nachrichten, die auf diese Regeln zutreffen, werden automatisch als nicht valide erkannt und vom Filter abgewiesen. Ausführliche Informationen und Fallbeispiele können Sie in unserem FAQ "Gibt es Beispiele, wie die Regeln für die Blockierungs- und Zulassungsliste gestaltet werden können?".

Archivierung (nur sichtbar wenn Archivierung aktiviert!)

• Suche - eingehend: Hier können Sie nach archivierten, eingehenden Nachrichten suchen. Weitere Informationen können Sie in unserem FAQ-Artikel "Wie kann ich nach archivierten Nachrichten suchen?" finden.
• Suche - ausgehend: Hier können Sie nach archivierten, ausgehenden Nachrichten suchen. Weitere Informationen können Sie in unserem FAQ-Artikel "Wie kann ich nach archivierten Nachrichten suchen?" finden.
• Einstellungen: In dieser Ansicht können Sie einstellen, was EuropeanMX alles für Sie archivieren soll und ob ältere Nachrichten verfallen lassen werden sollen. Nach Aktivierung haben Sie die Möglichkeit die Anzahl der Tage festzulegen, in denen Ihnen die Nachrichten noch zur Verfügung stehen sollen. Weitere Informationen können Sie in unserem FAQ-Artikel "Wie kann ich die Einstellungen für die Archivierung vornehmen und welche Optionen gibt es?" finden.
• Export: Wenn Sie das Archiv exportieren möchten, dann können Sie über diesen Menüpunkt eine .zip-Datei erstellen lassen und herunterladen.