Was ist ein Recipient Callout?

Ein Recipient Callout ist eine Methode zur Überprüfung der Gültigkeit von E-Mail-Empfängern, die in Spam-Filter- und E-Mail-Sicherheitslösungen eingesetzt wird. Bei einem Recipient Callout wird der E-Mail-Server des Empfängers dazu verwendet, um zu überprüfen, ob der angegebene E-Mail-Empfänger (Recipient) tatsächlich auf dem Server existiert und E-Mails annehmen kann.

Wenn eine Nachricht an einen Empfänger gerichtet ist, der dem Zielserver nicht bekannt ist, gibt es keinen Grund diese Nachricht zu akzeptieren. Deshalb  prüft EuropeanMX bei Erhalt einer Nachricht im ersten Schritt nach, ob die Empfängeradresse auf dem Zielserver existiert. Dies wird automatisch anhand eines Recipient Callouts durchgeführt. Existierende und nicht-existierende Empfängeradressen werden intern abgespeichert, um die Anzahl an Anfragen beim Zielserver zu minimieren. Wir führen die Callouts auf SMTP-Ebene durch, da alle Mailservertypen damit kompatibel sind. Eine zusätzliche Überprüfung des Benutzers über LDAP ist deswegen nicht erforderlich.

So funktioniert der Recipient Callout bei EuropeanMX

Unsere Filterserver führen einen sogenannten "Null-Sender"-Callout durch, sobald eine Nachricht zugestellt werden soll. Bei einem solchen Callout verbindet sich der filternde Server mit dem Zielserver und führt eine Abfrage mit einem leeren Absender-Feld ("< >", wie bei einer Bounce-Nachricht) und der entsprechenden Empfängeradresse durch. Nachdem der Empfänger überprüft wurde, wird die Verbindung geschlossen. Bitte stellen Sie sicher, dass der Zielserver diese Empfängerverifizierung auf diese Weise unterstützt.

Um zu überprüfen, ob auf dem Zielserver die "Catch-All"-Funktion aktiviert wurde, wird vorab mit einer wahllos generierten Adresse der Server überprüft. Es macht natürlich keinen Sinn diese Callouts durchzuführen, wenn der Mailserver jegliche Mail annimmt, auch wenn der Empfänger eigentlich nicht existiert. Das Prüfergebnis wird wie bei einer normalen Überprüfung auf den Filterservern gespeichert.

Bestehende Empfänger

Vorhandene Empfänger werden von EuropeanMX automatisch für bis zu 96 Stunden auf dem jeweiligen Filterhost zwischengespeichert.

5xx Zielserver lehnt ab

Wenn der Zielserver eine Nachricht für einen bestimmten Empfänger permanent mit einem 5xx Fehler ablehnt, wird die Zieladresse als ungültig markiert und alle Nachrichten für diesen Empfänger abgelehnt. Diese Information wird bei uns serverweit für 2 Stunden gespeichert. Die gespeicherten Callout-Informationen können im Webinterface über den Menüpunkt "Kontinuität" > "Callout-Cache leeren - eingehend" jederzeit entfernt werden.

Recipient Callout komplett deaktivieren

In seltenen Fällen kann es notwendig sein, dass der Recipient Callout von EuropeanMX deaktiviert werden muss. Hierzu können Sie unter "Generell" > "Postfachkonfiguration" im Reiter "Konfiguration" die Option "Only accept email to your defined mailboxes" aktivieren. Durch die Aktivierung der Option führt EuropeanMX keinen Recipient Callout mehr durch, sondern nimmt nur noch Nachrichten für E-Mail-Adressen an, die im Reiter "Mailboxen" eingerichtet wurden. Bevor Sie diese Option also aktivieren, müssen Sie unbedingt sicherstellen, dass alle gültigen E-Mail-Adressen Ihrer Domain unter "Mailboxen" angelegt sind. Ist eine Adresse dort nicht eingetragen, dann wird EuropeanMX die eingehende Nachricht für diese Adresse ablehnen.