Was ist ein ARF-Report? Wie kann ich diesen einrichten? Wieso erhalte ich solche Nachrichten?


Ein ARF-Report steht für "Abuse Reporting Format Report" oder auch "Aggregate Report Format Report". Dieser Begriff wird im Kontext von E-Mail-Servern und der Bekämpfung von Spam und Missbrauch verwendet. Ein ARF-Report ist ein Bericht, der von EuropeanMX versendet wird und Sie über die Blockierung einer ausgehenden Nachricht (z.B. aufgrund von Spam) informieren soll.

Der ARF-Report enthält Informationen über ausgehende E-Mails, die von EuropeanMX als Spam markiert wurden. Die Informationen in einem ARF-Report können Ihnen oder Ihrem Administrator helfen, Spam oder Missbrauch zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.


Wie kann ich ARF-Report einrichten?

Unter "Ausgehend"  > "Einstellungen" können Sie eine beliebige E-Mail-Adresse als Administratorkontakt hinterlegen, die für den Empfang der ARF-Berichte verwendet wird.



Warum sollte ich die Berichte verwenden?

Um schnellstmöglichst ein Spamproblem in Ihrem Netzwerk zu erkennen und zu beheben, können die ARF-Berichte außerordentlich hilfreich sein. Falls eine ausgehende Nachricht vom Filter blockiert wurde, erstellt das System einen ARF-Bericht und sendet Ihnen diesen auf die angegeben Adresse zu. Dadurch können Sie umgehend auf das Problem reagieren und so weiteren Schaden in Ihrem Netzwerk vermeiden. In jedem Bericht ist im Anhang eine Kopie der blockierten Nachricht enhalten. Des Weiteren sind auch Informationen darüber enthalten, welcher Benutzer die Nachricht zu welchem Zeitpunkt versendet hat.

Wie kann ich eine Blockierung der ARF-Berichte verhindern?

Damit die ARF-Berichte nicht blockiert werden, sollten Sie die angegebene Adresse unbedingt in die "Whitelist Empfänger" eintragen. Da im Anhang des Berichts die blockierte Nachricht enthalten ist, kann es sein, dass dieser vom eingehenden Spamfilter blockiert wird. Alternativ können Sie selbstverständlich auch eine andere E-Mail-Adresse verwenden, die von keinem Filter überprüft wird.


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