Welche Daten muss ich bereitstellen, damit ein bestimmtes Verhalten untersucht werden kann?


EuropeanNS basiert auf einem Anycast-Netzwerk. Damit wir Probleme oder ein bestimmtes Verhalten untersuchen können, müssen wir von Ihnen wissen, an welchen unserer PoPs (Point of Presence) Ihre Anfrage geschickt wird. Aufgrund der Anycast-Technologie ist eine IP-Adresse nicht ausreichend, da diese an unterschiedlichen Standorten gemeinsam genutzt wird. Aus diesem Grund reicht ein einfacher dig- oder nslookup-Befehl zur Überprüfung der IP-Adresse nicht aus. Um weitere Informationen zu erhalten, können Sie die folgenden Kommandozeilen-Tools verwenden:

Bitte übermitteln Sie uns die Ergebnisse aus den obigen Abfragen bei der Kontaktaufnahme mit unserem Support, damit wir Ihre Anfrage schnelltmöglichst bearbeiten und eine Lösung finden können.


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