Mein Mailserver steht auf einer Blacklist. Können Sie mir weiterhelfen?

Falls ein Mailserver für den Versand von Spamnachrichten missbraucht wird, kann es vorkommen, dass dieser auf einer Blacklist landet. Wenn Ihr Mailserver auf einer Blacklist gelandet ist, gibt es einige Schritte, die du unternehmen kannst, um ihn wieder entfernen zu lassen:

• 1. Überprüfung der Blacklist

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  Zunächst musst du herausfinden, auf welcher Blacklist dein Mailserver gelistet ist. Es gibt verschiedene Dienste, die dir dabei helfen können, wie zum Beispiel:
  • MXToolbox
    
  • MultiRBL
    
  • DNSBL.info
    
• 2. Ursache der Blacklist-Eintragung ermitteln

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  In den meisten Fällen wirst du auf der Webseite der Blacklist weitere Informationen finden, warum dein Mailserver auf die Blacklist gesetzt wurde. Häufige Gründe sind:
  • Versenden von Spam
  • Offenes Relay
  • Infektion mit Malware
• 3. Problem beheben

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  Bevor du die Entfernung deines Mailservers von der Blacklist beantragst, musst du das zugrunde liegende Problem beheben. Dazu gehören:
  • Überprüfung und Säuberung des Mailservers von Malware
  • Sicherstellen, dass dein Mailserver nicht als offenes Relay konfiguriert ist
  • Implementierung von Anti-Spam-Maßnahmen (z.B. SPF, DKIM, DMARC)
  • Überprüfung der Mail-Queue und Beseitigung von Spam-E-Mails
• 4. Entfernungsanfrage stellen

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  Nachdem das Problem behoben ist, kannst du eine Entfernung von der Blacklist beantragen. Auf den Webseiten der Blacklists gibt es normalerweise eine Möglichkeit, eine solche Anfrage zu stellen. Dies erfordert oft das Ausfüllen eines Formulars und manchmal auch eine manuelle Überprüfung.
• 5. Nachverfolgung

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  Überprüfe regelmäßig, ob dein Mailserver von der Blacklist entfernt wurde und ob neue Probleme auftreten. Es kann einige Zeit dauern, bis dein Antrag bearbeitet wird.

Spezifische Schritte für einige der gängigen Blacklists

• Spamhaus

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  • Gehe zur Spamhaus Blocklist Removal Center.
  • Gib die IP-Adresse deines Mailservers ein und folge den Anweisungen zur Entfernung.
• SORBS

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  • Besuche SORBS Removal Request.
  • Gib die IP-Adresse deines Mailservers ein und folge den Anweisungen.
• Barracuda

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  • Gehe zur Barracuda Central Reputation System.
  • Gib die IP-Adresse ein und beantrage die Entfernung.
• SpamCop

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  • Besuche die SpamCop Blocking List (SCBL).
  • Gib die IP-Adresse ein und folge den Anweisungen.

Jede Blacklist hat ihre eigenen Richtlinien und Verfahren für die Entfernung. Daher ist es wichtig, die Anweisungen auf der jeweiligen Webseite sorgfältig zu befolgen.

Wie kann mir EuropeanMX helfen, eine Eintragung auf einer Blacklist zu verhindern?

Um den Versand von Spamnachrichten zu unterbinden und die Reputation Ihres Mailservers zu schützen, bieten wir unseren Kunden ein ausgehendes Spamrelay an. Durch die Nutzung unserer ausgehenden Server können alle ausgehenden Nachrichten Ihres Mailservers auf Spam überprüft und ein Eintrag auf einer Blacklist verhindert werden. Der Versand erfolgt nach erfolgreicher Einrichtung über unsere Filter-Cloud. 

Falls Sie Fragen zu unserem Secure-SMTP haben sollten, hilft Ihnen unser Support gerne weiter.