Hat der Admin Vollzugriff auf die E-Mail oder ist die Ansicht in der WebKonsole auf den Header beschränkt?

Grundsätzlich werden keine Nachrichten in unserer Cloud gespeichert, sofern die Archivierung deaktiviert ist. Nur unter Quarantäne gestellte Nachrichten werden für 14 Tage in der Spamquarantäne vorgehalten und können vollständig eingesehen oder auch heruntergeladen werden. Nach Ablauf der 14 Tage werden diese automatisch gelöscht.

Wenn die Archivierungsfunktion für Ihre Domain aktiv ist, dann können Sie als Admin sämtliche Nachrichten der Domain über das Webinterface in der Protokollsuche einsehen und auf deren Header zugreifen. Für normale E-Mail-Benutzer ist der Zugriff auf die Nachrichten der eigenen Mailadresse beschränkt.

Ohne aktivierter Archivierung für Ihre Domain ist ein Zugriff auf die Nachrichten, die sich nicht in der Spamquarantäne befinden, nicht möglich. Sie können lediglich die Informationen in der Protokollsuche (Datum, Absender, Empfänger, Betreff, usw.) abrufen.