Wie richte ich einen ausgehenden Benutzer ein?


Um dem Missbrauch unserer Servercloud vorzubeugen, haben wir uns entschieden den ausgehenden Filter standardmäßig zu deaktivieren. Bitte informieren Sie unseren Support, wenn Sie Ihre Nachrichten über unsere Server versenden möchten. Gerne aktivieren wir den ausgehenden Filter für Sie.

Arten der Authentifizierung bei EuropeanMX

Zur Nutzung des ausgehenden Filters ist es erforderlich einen ausgehenden Benutzer in EuropeanMX anzulegen. Es gibt 3 Möglichkeiten sich in unserem Netzwerk zu authentifizieren:

  • IP-Authentifizierung
    Dies ist die schnellste und beste Methode, wenn Sie planen alle ausgehende Nachrichten Ihres Mailservers oder Ihres Netzwerks von EuropeanMX prüfen zu lassen. Es erfolgt keine SMTP-Authentifizierung. Alle Verbindungen, die von dieser IP-Adresse bzw. des IP-Adressbereichs stammen werden von EuropeanMX akzeptiert. Eine IP-Adresse kann nur einmalig einer Domain zugewiesen werden. Die gesendeten Nachrichten können dann entweder in der Logsuche bei der Domain, unter dem die IP-Adresse bzw. der IP-Adressbereich angelegt wurde oder unter der jeweilig sendenden Domain eingesehen werden. Hilfreiche Informationen wie Sie die Nachrichten unter der jeweilig sendenden Domain anzeigen lassen können, finden Sie in unserem FAQ-Artikel "Wie kann ich die ausgehende Benutzerauthentifizierung aktivieren, wenn mehrere Domains von der gleichen IP senden?.
  • Benutzer-Authentifizierung
    Dies ist die beste Methode, wenn Sie nur bestimmte E-Mail-Adressen über EuropeanMX versenden lassen möchten. Die Zugangsdaten bestehend aus Benutzernamen und Passwort müssen dann im jeweiligen E-Mail-Client als Postausgangsserver hinterlegt werden, damit die SMTP-Authentifizierung durchgeführt werden kann. Bitte verwenden Sie bei der Konfiguration in Ihrem E-Mail-Client den folgenden Postausgangsserver:
    • Hostname: smtp.europeanmx.eu
    • Benutzer: Ihre_Mailadresse
    • Passwort: Ihr_Passwort
    • Port: 587
    • Authentifizierungsmethode: Passwort, ungesichert

  • Domain-Authentifizierung
    Dies ist eine Methode bei der Sie ein Passwort für Ihre Domain festlegen, mit dem sich dann Ihr Mailserver bei uns authentifizieren kann.

Anlegen eines ausgehenden Benutzers

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Loggen Sie sich in das Admin-Panel. Eine Anleitung können Sie in unserem FAQ-Artikel "Wie kann ich mich in das Admin-Panel (Webinterface des Filters) einloggen?" finden.

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Klicken Sie im Menü "Ausgehend" auf den Unterpunkt "Benutzer verwalten".

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Unter "Benutzer verwalten" können Sie nun einen oder mehrere Benutzer anlegen, die berechtigt sind über EuropeanMX Nachrichten zu versenden. Hierbei wird unter 3 Arten von Benutzern unterschieden:

  • Authentifizierende IP oder Bereich (z.B. ein Smarthost)
    Hier können Sie die IP-Adresse bzw. den IP-Adressbereich Ihres Mailservers angegeben. 
  • Authenticating User
    Hier können Sie den Benutzernamen und das Passwort für die SMTP-Authentifizierung festlegen.
  • Authenticating Domain
    Hier können Sie das Passwort für die SMTP-Authentifizierung festlegen. 

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Klicken Sie auf "Hinzufügen und konfigurieren".

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Bearbeiten Sie die nötigen ausgehenden Benutzereinstellungen, wie z.B. Verbindungslimits, Identifikationsmethode, DKIM Selektor und diverse andere Einstellungen. Eine Beschreibung der einzelnen Optionen können Sie unter dieser Anleitung finden.

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Klicken Sie auf "Speichern", um die Einstellungen des ausgehenden Benutzers zu übernehmen.


Einstellungen für den ausgehenden Benutzer

  • Kennwort
    Hier können Sie das Passwort für den ausgehenden Benutzer ändern. (nicht verfügbar bei IP-Authentifizierung!)
  • Identifikationsmethode
    Wählen Sie zwischen den folgenden Methoden:
    • Authentifizierungsbenutzer: Verwenden Sie diese Methode, wenn sich jeder Benutzer mit seinem Benutzernamen in Form seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort authentifiziert.
    • Absender: Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie einen Smarthost nutzen und sich über eine IP-Adresse bzw. einen IP-Adressbereich authentifizieren.
    • Nachrichtenkopf: Wenn Sie diese Option verwenden, dann können Sie eine beliebige Anzahl an Identifikationszeilen für den Header hinzufügen, nach denen wir im Nachrichtenkopf (Header) suchen sollen.  Sie könnten zum Beispiel ein System haben, das einen "X-Client-ID"-Header hinzufügt, der jeden Ihrer Endbenutzer eindeutig identifiziert.  Dies ist besonders interessant, wenn Sie die Domain-Authentifizierung benutzen, da Spammer so schneller gefunden werden können. Für weitere Informationen zur Verwendung von Identifikationszeilen, lesen Sie bitte unseren FAQ-Artikel "Wie kann ich die Identifikationsmethode "Nachrichtenkopf" verwenden?".


  • Automatisch sperren
    Wenn Sie diese Funktion aktivieren und EuropeanMX für einen ausgehenden Benutzer mehr als 5 Spamnachrichten innerhalb von 10 Minuten feststellt, wird dieser automatisch gesperrt und kann bis zur Freischaltung durch den Administrator keine Nachrichten mehr versenden. Die Freigabe des Benutzers kann über "Ausgehend" > "Benutzer verwalten" erfolgen.

    Verwenden Sie diese Funktion nicht, wenn Sie Ihre ausgehenden Nachrichten für einen Smarthost versenden.
  • Identitäten automatisch sperren
    Diese Funktion dient zur Verhinderung von Spam. Wenn Sie diese aktivieren und EuropeanMX für eine sendende Identität mehr als 5 Spamnachrichten innerhalb von 10 Minuten feststellt, wird diese gesperrt und kann bis zur Freischaltung durch einen Adminstrator keine Nachrichten mehr versenden. Die Identität kann über "Ausgehend" > "Identitäten verwalten" freigeschalten werden.
  • Zeitsperre für User und Identität
    Die maximale Anzahl der Minuten, die ein ausgehender Benutzer bzw. eine Identität gesperrt ist und keine Nachrichten versenden kann. Die Einstellung kann nur vorgenommen werden, wenn die Funktionen "Automatisch sperren" oder "Identitäten automatisch sperren" verwendet werden.
  • Maximale Freischaltungen pro Zeitüberschreitung
    Die maximale Anzahl der Male, wie oft ein Benutzer vom System nach einer automatischen Sperre wieder vom freigeschalten werden kann. Anschließend muss der Benutzer vom Administrator der Domain manuell freigeschalten werden.
  • Sperrungsvorlage
    Wählen Sie eine Vorlage aus, die der Absender erhält, dessen Benutzer bei EuropeanMX gesperrt ist.
  • Ausgehende Verbindungslimits aktivieren
    Verwenden Sie ausgehende Verbindungslimits, um einen Massenversand von Spam- oder auch Nicht-Spamnachrichten zu verhindern.
  • Limit pro Monat
    Anzahl der ausgehenden Verbindungen, die pro Monat geöffnet werden können.
  • Limit pro Woche
    Anzahl der ausgehenden Verbindungen, die pro Woche geöffnet werden können.
  • Limit pro Tag
    Anzahl der ausgehenden Verbindungen, die pro Tag geöffnet werden können.
  • Limit pro Stunde
    Anzahl der ausgehenden Verbindungen, die pro Stunde geöffnet werden können.
  • Limit pro Minute
    Anzahl der ausgehenden Verbindungen, die pro Minute geöffnet werden können.
  • DKIM-Selektor
    Geben Sie hier den DKIM-Selektor ein, den Sie für Ihre Domain verwenden möchten. Sobald Sie einen Selektor eingetragen haben, stellen Sie bitte sicher, dass DKIM auch in den DNS-Einstellungen Ihrer Domain hinterlegt ist. Weitere Informationen zum Thema DKIM können Sie in unserem FAQ-Artikel "Was ist DKIM und wieso sollte ich es verwenden? Wie funktioniert die Einrichtung?" finden.
  • Maximale Anzahl der Empfänger pro Tag
    Die maximale Anzahl an Empfänger, die ein Absender am Tag anschreiben kann. (Der Wert 0 bedeutet, dass kein Limit gesetzt ist).
  • Reaktion der Quarantäne
    Hier können Sie festlegen, wie die Reaktion von EuropeanMX gegenüber dem Absender sein soll, wenn eine Nachricht als Spam erkannt und in die Quarantäne verschoben wurde. Wenn Sie die Option "Abgewiesen" verwenden, dann sendet EuropeanMX eine Fehlermeldung an den legitimen Absender, sobald eine ausgehende Nachricht blockiert und in Quarantäne gestellt wurde. Wenn Sie die Option "Akzeptiert" verwenden, wird die Nachricht weiterhin blockiert und unter Quarantäne gestellt, aber der Absender erhält darüber keine Fehlermeldung. Für ihn sieht es so aus als wäre die Nachricht versendet worden. Dies wird dem Administrator helfen, den ARF-Bericht zu prüfen, bevor er eine Freigabe der Nachricht anfordert.

    Zum Schutz der Reputation unserer Server können blockierte, ausgehende Nachrichten nur von unserem Support aus der Quarantäne freigegeben werden.
  • Nachrichtenarchivierung für Absender
    Wenn Sie diese Option aktivieren, werden alle ausgehenden Nachrichten dieses Benutzers archiviert. Wenn Sie diese Option deaktiviert lassen, werden keine ausgehenden Nachrichten des Benutzers archiviert.
  • Block attachments with macros for senders
    Wenn Sie diese Option aktivieren, dann werden alle Nachrichten blockiert, die im Anhang ein Dokument mit Makros beinhalten.
  • Nachrichten von neu registrierten Domains ablehnen
    Wenn Sie diese Option aktivieren, dann werden alle Nachrichten blockiert, die von neu registrierten Domains (weniger als einen Tag) versendet werden. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie für den Versand eine Smarthost-Lösung einsetzen.
  • Erneute Authentifizierung erlaubt
    Diese Option können Sie verwenden, wenn mehrere Domains über eine IP-Adresse versenden. Weitere Informationen dazu können Sie in unserem FAQ-Artikel "Ich versende für mehrere Domains Nachrichten über eine IP-Adresse. Ist das mit EuropeanMX möglich?" finden.

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