Wie kann ich Spam-Nachrichten, die nicht gefiltert wurden, als Spam melden?

Da die Methoden und Technologien von Spammern immer wieder verbessert und verändert werden, kann es durchaus mal vorkommen, dass eine Nachricht nicht als Spam erkannt wird. Aus diesem Grund haben wir für unser Filtersystem eine "Spam melden"-Funktion eingebaut, über die Sie uns Nachrichten im EML- oder MSG-Format übersenden können. Die Nachrichten werden dann dazu verwendet, unseren Filter zu trainieren und die Spamerkennung weiter zu verbessern. Unter anderem erhalten wir dadurch die Möglichkeit schnellstmöglich auf neue Spamaufkommen zu reagieren. Sie haben 3 Möglichkeiten uns eine Spam-Nachricht zu melden.

Variante 1: Meldung einer Nachricht über das Admin-Panel

Im Admin-Panel können Sie uns unter "Eingehend" > "Nachrichten trainieren" Spamnachrichten melden, die nicht gefiltert wurden. Fügen Sie hierzu die Nachricht per Drag&Drop (Nachricht mit der Maus markieren und dann hineinziehen) oder über "Durchsuchen" hinzu und wählen Sie im zweiten Schritt den Punkt "Spam Nachricht(en)" aus. Mit einem Klick auf "Weiter" laden Sie die Nachrichten auf unseren Server hoch.

Variante 2: Weiterleiten (als Anhang) an spamreport@europeanmx.eu

Eine weitere Möglichkeit Spam zu melden wäre es, uns die Nachricht als Anhang an unsere Adresse spamreport@europeanmx.eu senden. Wichtig ist hierbei zu beachten, dass die entsprechende Nachricht nur als Anhang weitergeleitet werden darf. Ansonsten kann der Report vom Server nicht verarbeitet werden. Leider ist es nicht möglich eine neue Nachricht zu öffnen und die Spam-Nachricht per Drag&Drop als Anhang hinzuzufügen, da in den meisten Fällen der wichtige Header der Nachricht verändert oder beschädigt wird. Bitte markieren Sie zur Weiterleitung die Nachricht in Ihrem Mailclient, klicken mit der rechten Maustaste auf die Nachricht und wählen "Weiterleiten als Anhang" aus.

Variante 3: Installation eines Addons für Thunderbird

Für Thunderbird-Nutzer haben wir ein Addon entwickelt, dass Sie lokal auf Ihrem PC installieren können. Mit diesem Addon haben Sie dann die Möglichkeit, unerkannte Spamnachrichten an unsere Trainingsserver weiterzuleiten und die Spamerkennung zu verbessern. Das Addon können Sie auf der folgenden Seite herunterladen.

https://addons.mozilla.org/de/thunderbird/addon/europeanmx/

Bitte folgen Sie den Installationshinweisen, die Sie nach einem Klick auf "Jetzt herunterladen" erhalten.